“90后”讲解员王力投入地讲解展览
有这样一位“90后”，她能将党史熟记在心、朗朗在口，她被指派去完成市党代会展览的重要讲解任务，连续16天，每天为6000余人讲解，保持“零差错”记录。这位“牛人”，就是来自本区中共四大纪念馆（以下简称“四大”）的讲解员王力。
“火线”上岗：2天消化万字讲稿
为配合市第十一次党代会的召开，在上海展览中心举办的“逐梦新时代·上海2012—2017”大型主题展览，讲述了上海发展5年来的辉煌成就。作为中共四大的优秀讲解员，王力被委派担任本次展览的讲解员。
对王力来说，讲解工作本身并不陌生，她还曾被同事们戏称为“讲解老司机”。然而，当她第一次拿到满满16页A4纸、万字有余的讲稿时，讲稿里都是“负面清单”“四梁八柱”等专业名词，而此时距离正式展出已不到2天。该怎么记住这些讲词，给观众带来精彩的讲解呢？王力逐一圈出不理解的名词，并反复上网查阅，了解名词意思，抓紧一切时间熟悉讲稿。
根据以往的经验，王力知道，在理解基础上巧记的同时，了解现场的实际展线也很重要。第二天，当她站在展览中心的会场时，看到的却是始料未及的场景：场馆还在布置，地上满是尚未搭建的展示架和PT板，空气中弥漫着新装修的粉尘和气味。王力只得“见缝插针”，哪块展板先搭好了，她就抓紧时间站在板前试讲，并和其他讲解员互讲练习。后退、前进……沉浸在试讲中的王力，好多次险些被地上的杂物绊倒，同时她还要忍受刺鼻的油漆味，王力笑说“自己的鼻子都麻木了”。经过现场的反复练习和走位，王力对即将到来的挑战心中有了底。
专业的表现：讲好上海5年发展
王力记得，展览刚开幕的那天早上，四大工作微信群中传来一条条鼓励的信息，同事们用平时对王力的爱称为她打气：“阿玏加油，回来大家伙儿请你吃饭”“阿玏别担心工作，四大这儿我们替你搞定”……手机铃声震个不停，里面都是同事和伙伴对她的“撑腰”。出门前，王力特地换上了四大发的“馆鞋”，带着满满的支持出发。
“大家好，欢迎参观‘逐梦新时代·上海2012—2017’大型主题展览。展览以‘创新、协调、绿色、开放、共享’五大发展理念作为引领和主体框架……”王力戴着耳麦，向领导、基层工作者和普通市民展示着这座光荣之城五年来的繁荣巨变。
领导们对经济数据更加关注、普通市民则对民生话题更有兴趣。在讲解的过程中，王力一边专注于讲词，一边观察观众们的细微反应。这里大部分观众都皱了一下眉，那里观众停留的时间比预期长。在第二天的讲解中，王力就根据这些细节作相应调整，或换用通俗易懂的语句方便观众理解，或延长观众感兴趣部分的参观时间。面对有些热门话题，王力还会稍作停留，与观众们互动交流，讲解的过程一次比一次更顺。
密密麻麻的参观人群中，王力突然发现了一群眼熟的观众，原来四大的同事们瞒着她也来到了展厅。“当时心里其实有点小激动，可面上还是要维持专业。”当天展览结束后，曾带教过王力的老师悄悄给她发了条微信：“王力，好样的，没有丢咱们四大的脸。”
讲解员的素养：零差错证明“言值”
16天的展览闭幕后，王力带着“零差错”的骄人成绩回到四大。这个93年出生的姑娘，工作仅2年，为什么能够这么“牛”？这来自于平时在四大工作时的点滴积累。
包括王力在内，四大有5名“90后”讲解员，他们充满使命感，能将上海工人三次武装起义、远东反战反法西斯大会等红色历史倒背如流。《中共四大轶事》《中共四大90周年学术研讨会论文集》……这些对一般非专业读者而言略显枯燥的书，是这群“90后”的必修课。翻开他们的专业书，上面满是圈圈画画和笔记，哪些内容和故事可以作为讲解的延伸、哪些资料和照片可以用于下次策展……大家有事没事就翻一翻、查一查。随着堆放在案头的学习资料越来越多，他们的本领也越来越大。
然而，这些只是成为一名合格讲解员的入门课。有人认为，在当下的互联网时代，一个语音二维码也能为观众提供最基本的讲解。“王力们”则认为，讲解员能提供的远不只是“照本宣科”的复述，讲解中蕴含的“言值”，才是讲解员们存在的意义。
一个数据恰好证明了他们的“言值”：在日常接待的过程中，观众们提出的问题层出不穷，被问倒是常有的事。面对这样的情况，讲解员们将问题一个个罗列下来，通过翻阅书籍、上网搜索，整理出正确答案，逐渐积累成册，并参考历史上中共四大决议案的册子形式，制作成了一本名为《中国共产党在虹口史迹辑录》的“口袋书”，没想到这本小小的“口袋书”，成了观众们乐于取阅的抢手货，至今已累计派送了1.3万册之多。
纪念长征胜利80周年线上微信长图大赛、“重走长征路”青少年暑期夏令营、策划茅盾诞辰120周年特别展、拍摄纪念抗战胜利70周年微电影、制作四大文创类产品……这一件件大事中，都有这群“90后”小小讲解员的身影。
“王力们”认为，历史仿佛有一种特殊的魔法，自带动人心魄的力量，而讲解员们的责任，就是用适当的方式，将这种力量传递给观众。